Rede Drogal

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São Carlos - SP

20/07/2026 às 10:12

ID: 254327311

Fiz uma compra no dia 08/07/26 no pix, para ser entregue no mesmo dia em até 30 min. Passado se 2 horas e não cumprido o tempo, pedi o cancelamento do pedido. O motoboy chegou as 19h, sendo que não havia mais ninguém para receber e foi dado como entregue. Entrei em contato por telefone no dia 15/07 pois não tinha sido feito o reembolso e que o pedido não havia sido cancelado,pois amercadoria não retornou para a loja e por isso não foi feito o reembolso.Foi feito o cancelamento, no site aparece como cancelado e sem nenhum reembolso ainda. Entrei em contato novamente na sexta feira e disseram que até o final do dia iria reembolso no pix e nada do valor. No sabado, novamente entrei em contato e disseram que o financeiro que atrasou. Mas até o momento nenhum reembolso foi feito, não tive nenhuma resposta por parte da empresa. Apenas gostaria do reembolso do valor.