Relato de atendimento inadequado, [Editado pelo Reclame Aqui] e homofobia em drogaria
Respondida
São José do Rio Preto - SP
28/05/2026 às 17:23
ID: 249971343
Fui comprar um medicamento na drogaria Drogal, que havia comprado online. Ao chegar, fui mal atendido com risadas sarcásticas e deboche por ser gay ao entregar a receita. Na saída, um indivíduo que se apresentou como policial a paisana, contratado pela farmácia, me [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:52
Olá,
Com relação ao seu registro, informamos que um e-mail foi enviado para tratar do assunto e solicitar informações, que são necessárias para darmos continuidade à análise e fornecer os devidos esclarecimentos.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e nos retorne com as informações solicitadas.
Colocamo-nos à disposição para prestar suporte e responder dúvidas através dos nossos canais de atendimento:
0800 771 2120 de segunda a sexta, das 07h30 às 20h00
[email protected]