Rede & Film Redes de Proteção

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/01/2017 às 11:21

ID: 23536125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 10/01/16 entrei em contato para solicitar a instalação de uma rede de proteção em meu apto, conforme orçamento feito anteriormente com o funcionário Vitor. Falei com a funcionária Tainá, que confirmou a instalação (sem falta) no dia 12/01/16 às 9h, pois eu tinha urgência. No dia 12/01 entrei em contato com a empresa 8h15, falei com o funcionário Fábio , o qual me disse que a instalação foi cancelada, pois a funcionária Tainá ligou para meu celular no dia anterior e ninguém atendeu; e que inclusive ela tinha agendado instalação de mosquiteiro ou invés de tela de proteção!
Dois dias antes, a empresa dá certeza de um serviço que era de conhecimento dela ser urgente e no outro cancela porque me liga uma vez e não consegue falar. Ressalto que não houve qualquer chamada para meu celular, como eles alegaram.
E para completar, o orçamento dado pelo Vitor estava incorreto, sendo cobrado R$ *******,00 a mais do inicialmente combinado, pois ele errou no valor. Péssimo atendimento e péssima qualidade de serviço.
Acho importante fazer esse relato pois a população brasileira precisa deixar de patrocinar empresas como esta, que tanto desrespeitam e destratam o consumidor! Sendo este, lembre-se, que paga as contas dessas empresas! É um absurdo típico de país de terceiro mundo.