Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Contagem - MG

13/09/2022 às 13:18

ID: 150088033

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um livro via PIX no site e meu pedido está pendente desde então e nunca chegou. Pedi atualizações pelo whatsapp mas não obtive resposta, as mensagens nem se quer chegaram, logo tentei contato por e-mail, que foi fornecido pela empresa, mas quando enviei fui informada que aquele endereço não existia. Pedi o produto no dia 18/08, o pagamento foi feito via PIX, logo o comprovante foi enviado no ato da compra para Luan Guilherme Stivalet, CNPJ: 47.*******.*******/*******13. Porém o pedido não chegou e ainda está como pendente no site, gostaria de saber o que aconteceu, caso não seja possível enviar o pedido eu necessito do estorno. Aparentemente parece um [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Consideração final do consumidor

02/01/2024 às 16:35

Claramente um [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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