Rede Estrela Móveis

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Rio de Janeiro - RJ

28/12/2022 às 17:04

ID: 156411127

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Boa tarde! No dia 15/12/22 fiz uma compra de um móvel onde o mesmo estava previsto a entrega em 5 dias úteis por isso comprei com essa loja pois queria para o natal . Quando percebi que já estava no 4 dia útil liguei por zap para saber da entrega pois no site conta que foi entregue ( não recebi nada) e fui orientado a completar os 5 dias úteis, liguei novamente dia 23/12 e fui informada que não teriam móvel para entregar pois o último estava com defeitos, fiquei indignada pois já havia entrado em contato e não fui informada sobre nada, pedi meu estorno ou cancelamento da compra ué pelo site não consigo porque consta entregue! E até o momento eles não entraram em contato comigo par dar uma satisfação. Fiquei sem o móvel no natal e ainda prendeu meu limite do cartão para que eu possa comprar outro. Acho que se não tem móvel suficiente para vender não anuncie! Estou me sentindo enganada e frustada por escolher uma entrega em 5 dias úteis para poder arrumar minha sala para o natal .