Rede Estrela Móveis

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Morrinhos - GO

22/08/2022 às 16:06

ID: 148921719

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Comprei uma cômoda a pronta entrega na loja Moveis Estrela 3 de Morrinhos-GO, porém vieram entregar ela em uma Savero, sem nenhum corda segurando e sem nenhum pano para protegê-la, então ela chegou com a parte traseira arranhada, o tampo descascando e a parte inferior da madeira (MDF ou MDP) já soltando. Entrei em contato com a loja no mesmo momento para fazer a devolução pois fiquei bastante chateada, eles disseram que iriam buscar no outro dia pois não tinha mais ninguém para ir, assim no dia marcado liguei para confirmar e um atendente disse que iriam buscar e que a devolução do dinheiro seria solicitado em 1 dia. Esperei e quando liguei novamente, eles disseram que não iriam aceitar a devolução, que só fariam a troca. Fiquei extremamente chateada pois desde o início falaram que iriam receber de volta a cômoda e que iriam devolver e quando chega no dia voltam com a palavra.