Rede Estrela Móveis

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Nilópolis - RJ

11/02/2021 às 14:16

ID: 119518213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri 1 sofá e uma cadeira na estrela móveis .
O atendimento da compra e a entrega é super rápido .
O problema é quando vem com defeito !
Recebi no dia seguinte da minha compra e fui montar no mesmo dia .
Para minha surpresa estava rasgado e sujo , mandei fts e dizendo o que aconteceu.
Falaram pra eu esperar de 15 a 20
Dias úteis!!!! Absurdo !!! Recebi produtos danificados e ainda tenho que esperar .o atendimento de troca e devolução é horrível !!! Estão on line e só respondem quando querem !!! A compra é super rápido mas a devolução https://*******ável