(Editado pelo ReclameAQUI).

Prezado Sr. Emerson,

Lamentamos que sua experiência tenha resultado em sua insatisfação.

Desde o recebimento de sua manifestação, nossa equipe realizou diversas tentativas de contato e apresentou alternativas para a condução da tratativa, sempre com o objetivo de compreender sua demanda e buscar uma solução adequada para o caso.

Entretanto, até o momento, não foi possível avançar nas tratativas, uma vez que as propostas de atendimento apresentadas não tiveram prosseguimento. Reiteramos que nosso interesse permanece o mesmo desde o primeiro contato: analisar a situação de forma criteriosa e buscar uma solução por meio do diálogo.

A Rede Fácil Consultoria trata todas as manifestações com seriedade, respeito e transparência, mantendo-se sempre disponível para prestar esclarecimentos e conduzir cada atendimento de maneira responsável.

Assim, permanecemos à disposição para retomar a tratativa sempre que houver interesse em dar continuidade ao atendimento, certos de que o diálogo é o melhor caminho para a resolução de qualquer demanda.

Atenciosamente,

Suellen Santos – CX Experience
Rede Fácil Consultoria
(79) 99665-2424