Ligações desagradáveis e insistentes, um verdadeiro Assédio.
Em réplica
Salvador - BA
01/07/2026 às 11:11
ID: 252790927
Já fiz uma reclamação a esta empresa e ela continua me ligando insistentemente, desagradávelmente, e não sou eu que tenho que ficar vigiando número de telefone e informando, não sou empregda desta empresa e que ela tome vergonha e pare de me incomodar e não vou mais responder as suas justificativas injustificáveis. Dito isso nota zero.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 18:17
Olá, Marisa.
Espero que esteja bem!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno causado.
Informamos que o número de telefone informado em seu cadastro no Reclame Aqui foi incluído em nossa blacklist, o que impede a realização de novos contatos por parte da Rede Fácil Consultoria para esse número.
Caso a senhora esteja recebendo ligações ou mensagens em outro número de telefone que não tenha sido informado na reclamação, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco por meio do nosso canal de atendimento (79) 99665-2424, informando esse número para que também possamos incluí-lo em nossa blacklist.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Suellen Santos - CX Experience
Rede Fácil Consultoria
(79) 99665-2424
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 10:33
Eles tem uma rede de telefones, não trabalho com telemarketing para ficar recebendo ligações indesejadas e ainda perdendo meu tempo para ligar e informar a empresa. Lamentável deveria voltar 0 ***** antes dos números poderiamos identificar. É um verdadeiro Assédio.
Réplica da empresa
21/07/2026 às 12:39
Olá, Marisa.
Espero que esteja bem!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno causado.
Informamos que o número de telefone informado em seu cadastro no Reclame Aqui foi incluído em nossa blacklist, o que impede a realização de novos contatos por parte da Rede Fácil Consultoria para esse número.
Caso o(a) senhor(a) esteja recebendo ligações ou mensagens em outro número de telefone que não tenha sido informado na reclamação, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco por meio do nosso canal de atendimento*******, informando esse número para que também possamos incluí-lo em nossa blacklist.
Aproveito para agradecer pela atenção e pela oportunidade de tratar a sua solicitação. Se o atendimento prestado por mim foi satisfatório e contribuiu para a resolução da sua demanda, ficarei muito grata se puder avaliar o meu atendimento no Reclame Aqui com uma boa nota. Seu feedback é muito importante para o reconhecimento do trabalho realizado pela nossa equipe de Experiência do Cliente e nos incentiva a aprimorar continuamente a qualidade do atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Suellen Santos – CX Experience
Rede Fácil Consultoria
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