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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/03/2023 às 16:02

ID: 161594289

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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É desafiador ir na parte da tarde neste mercado. As meninas do caixa debocham, fazem de sonsa (Daiane), e a que se diz encarregada (Joana) olha pra sua reclamação como vc errada, não dando a mínima e nem sequer se dirigiu até mim qdo solicitei a gerente fazendo pouco caso.
Há uma placa de fila única onde ninguem segue a regra, e qdo vc se posiciona para passar no caixa se formam duas filas. Pra que a [Editado pelo Reclame Aqui] da placa de fila única se sempre formam duas nem sequer está numa posição para haver realmente uma fila só.
Pois bem, hoje as 15:30hs estava na fila sempre pq havia uma caixa aberta e outra fechando p abrir. A caixa Daiane me viu q Eu estava sozinha não havia ninguém atrás nem em outra fila. Até que se formou uma outra fila p o caixa dela. Ela não teve a capacidade de avisar ninguém e qdo fui por já estar esperando ela disse que eu estava errada e era p olhar a placa. Se olharem p filmagem onde Eu estava e a placa vão ver que essa placa de nada serve. Só pra fazer clientes ficarem irritados formando duas filas do mesmo jeito e sendo debochados humilhados por encarregado. Pq até a encarregada Joana não me atendeu. Qdo solicitei um gerente. Me deixando falar sozinha e rindo igual a caixa Daiane.
Isso não é tratar cliente.
Espero que o gerente Odair e outros tomem providências. Pq é humilhante ir a tarde num local onde funcionários ao invés de solucionar o ocorrido fazem descaso e deboche do cliente.
É humilhante.

Não é a primeira vez que me sinto destratada pelo pessoal do caixa no período da tarde.


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