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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/04/2021 às 06:59

ID: 122053597

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 18 de Março Colar Eterno com Pérolas e Ouro 14k na loja joia singular. Dia de 19 de Março pedi cancelamento, assinando o forms requerido para o mesmo. Dia 20 de Março recebi email confirmando meu cancelamento pela joia singular.

Como segue nos prints , fui informada que em 10 dias úteis seria estornada. Os dez dias úteis fechavam no dia 5/4. Quando fui questionar do motivo de ainda n ter sido estirnada, obtive essa resposta " segue com financeiro " . Não tem número de contato que você possa falar com financeiro. Tomei [Editado pelo Reclame Aqui]. Entrei com contestação no banco e agora são 90 dias pra correr isso.