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Sorocaba - SP

07/10/2022 às 07:46

ID: 151411867

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Srs
No dia 28/09 adquiri através do site da Americanas um composto vitamínico silicio organico 300mg (nutricolin) ******* capsulas com selo de autenticidade sob pedido número******* da empresa Farmavip Erva Doce. No mesmo dia 28 liguei para a empresa para conseguir detalhes do produto/envio e não obtive nenhum retorno. O produto foi enviado, chegou rapidamente porém as dúvidas continuam sobre o que realmente foi vendido com relação a dosagem do produto.
Segue abaixo texto enviado a empresa:

Boa tarde. Recebi o produto hoje e tenho uma dúvida. Consta do rótulo da embalagem que se deve tomar 2 drágeas ao dia. Minha dúvida é com relação ao conteúdo de cada drágea. 150mg ou ******* mg. Se for ******* mg conforme o anúncio da venda então a dose diária é 600mg. Correto?
Conforme nota fiscal, rótulo do produto e o anúncio o que foi vendido são ******* drágeas de 300mg cada. Correto?

A empresa não retornou e posteriormente acessei o canal da Americanas para interceder junto a empresa.
Novamente sem sucesso. Outra empresa sem compromisso com o Cliente.

O que precisamos é só saber se o que nos venderam condiz com o comprado e com o rótulo do produto. Simples

Atenciosamente,

Haroldo