Assédio telefônico e solicitação de exclusão de número da base de dados
Resolvido
Goiânia - GO
10/07/2026 às 14:43
ID: 253594653
Assédio telefônico constante Solicito exclusão definitiva do meu número de telefone
Prezados,
Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com a empresa REDE FARMES SANTO ANTONIO LTDA.
Tenho recebido ligações insistentes e recorrentes desta empresa, mesmo não possuindo qualquer vínculo, cadastro ou interesse em seus serviços/produtos. Estas chamadas ocorrem em horários inconvenientes, configurando nítida perturbação do sossego e prática abusiva de telemarketing.
Ressalto que:
Nunca autorizei o uso do meu número para fins publicitários por parte desta rede.
Com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei n 13.709/2018), exijo o direito de revogação do consentimento para tratamento de dados pessoais e solicito a exclusão imediata e definitiva do meu número de telefone da base de dados, sistemas de CRM e listas de prospecção da empresa.
Diante do exposto, solicito:
A confirmação por escrito de que meu número foi removido de qualquer lista de contatos da empresa.
O encerramento imediato de todas as chamadas telefônicas direcionadas a mim.
Aguardo um retorno breve com a solução definitiva. Caso as ligações persistam, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção ao consumidor e, se necessário, na esfera judicial por danos morais devido à reiteração da conduta abusiva.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 21:18
Boa tarde!!
Prezado
Conforme solicitado o seu número foi retirado da nossa base,.
Esclarecemos que o nosso contato é referente a uma rede de RH nacional e pesquisa de mercado de trabalho, seu número entrou na nossa base por indicação de alguma pessoa.
Nosso grupo é o único que utilizam números validos, por este motivo estamos te respondendo e somos responsabilizados injustamente por outros números que não existem ,de outras empresas que não usam números validos.
- Esclarecimentos:
- Não ligamos várias vezes, teve duas tentativas sem atendimento na data 10/07/2026
- Não vendemos produtos.
Estamos à disposição!!
obrigado
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 21:26
Independentemente da quantidade de ligações, qualquer contato sem o meu consentimento é inaceitável. O transtorno causado no meu ambiente de trabalho é um fato concreto, e a postura irônica de vocês apenas reforça a falta de ética no atendimento. Considero o assunto encerrado por aqui, contanto que o meu número não volte a ser contatado em hipótese alguma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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