Ligações incessantes

Question

Gostaria de registrar minha insatisfação com as ligações constantes realizadas por esta empresa ao meu número de telefone. Informo que meu número está devidamente cadastrado na plataforma "Não Me Perturbe", o que demonstra minha vontade expressa de não receber esse tipo de contato.

Ainda assim, venho recebendo ligações insistentes e invasivas, em diversos horários, o que tem causado grande incômodo e perturbação na minha vida pessoal e profissional.

Ressalto que, conforme o artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), o consumidor não pode ser exposto ao ridículo, nem submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. Além disso, o artigo 39, inciso IV, considera abusiva a prática de empurrar produtos ou serviços por meio de assédio ou pressão contínua.

Solicito que meu número seja imediatamente removido de qualquer base de dados ou listas de contato da empresa, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e à minha manifestação clara de não querer receber chamadas.

Caso o descumprimento persista, tomarei as devidas providências junto aos órgãos competentes.

Aguardo retorno e a cessação imediata das ligações.

Accepted Answer

Bom dia!!
Prezada Isabelle,
Conforme solicitado o seu número foi retirado da nossa base,.
Esclarecemos que o nosso contato é referente a uma rede de RH nacional e pesquisa de mercado de trabalho, seu número entrou na nossa base por indicação de alguma pessoa.
Nosso grupo é o único que utilizam números validos, por este motivo estamos te respondendo e somos responsabilizados injustamente por outros números que não existem ,de outras empresas que não usam números validos.
- Esclarecimentos:
- Não ligamos várias vezes, teve duas tentativas sem atendimento na data 28/05/*******
- Não vendemos produtos.
Estamos à disposição!!
obrigado

Ligações incessantes

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor