Escada enviada com de efeito e sem solução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

15/02/2025 às 19:48

ID: 210035389

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data de 20/04/*******, adquiri uma escada / carrinho pelo mercado livre da loja rede formiga. No recebimento, notei que uma peça do item estava com de efeito, de imediato, mandei mensagem para o vendedor perguntando qual o procedimento, devolver o item, ou aguardar o envio da peça com defeito, já que era simples a sua substituição e eu mesmo faria. Fui informado que solicitaram ao fabricante a peça e enviariam no meu endereço. Pois bem, já vai fazer um ano e nada da peça chegar, fora que a escada está longe de ter uma boa qualidade mesmo tendo um preço alto, quase *******,00 reais. As mensagens que envio, vem com uma resposta quase que automática que darão uma solução. Chega a ser engraçado.

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Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 17:15

Simplesmente, iguinoraram qualquer tentativa de solução

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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