ENTREGA ATRASADA SEM ATUALIZAÇÃO
Respondida
Campina Grande - PB
18/09/2023 às 11:05
ID: 172238339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz uma compra na Nike no mês de agosto com entrega prevista para o dia 14/09/*******. Até agora não recebi a encomenda, e não há atualizações no site da transportadora desde o dia 16/08/23. Além disso, não há sequer um contato telefônico disponível para resolvermos o problema, enviei um e-mail e até agora não recebi respostas.
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Resposta da empresa
19/09/2023 às 10:56
Bom dia Sra. Vanessa!
Conforme contato via email, o seu pedido não prosseguiu com a entrega através da Rede Forte devido o extravio do produto.
Lamentamos o transtorno ocorrido com a sua entrega.
Novamente pedimos desculpas e nos colocamos a disposição através de nossos canais.
Atenciosamente,
Atendimento - REDEFORTE