Ausência de Retorno da Faveni Sobre Emissão de Diploma Necessidade de Resolução Imediata

Question

Estou tentando entrar em contato com a Faveni há varios dias e sem sucesso, preciso solicitar o meu diploma e nao consigo contato. Finalizei o curso de formação pedagógica, com todas as atividades e exigências concluídas, porém não consigo solicitar meu diploma, pois a página destinada à solicitação simplesmente não carrega.

Já abri três protocolos relatando o problema e, até o momento, não obtive qualquer retorno ou posicionamento. Também tentei resolver a situação com a pessoa responsável pela venda do curso, mas nada foi solucionado.

Preciso urgentemente de um retorno e de orientações sobre como devo proceder para solicitar e receber meu diploma, considerando todas as tentativas de contato já realizadas sem sucesso.

Ressalto que, caso a situação continue sem resposta e sem resolução, tomarei as medidas judiciais cabíveis para garantir meus direitos.