Cancelamento de pós graduação e estorno de valores não realizado pela Faveni
Não respondida
Mirante da Serra - RO
26/08/2026 às 18:15
ID: 257475161
Contratei uma pós graduação pela Faveni, no dia seguinte solicitei o cancelamento pelo mesmo wpp que fiz o pedido, quem me atendeu confirmou que faria o pedido de cancelamento, no entanto não o fez. Hoje, cerca de 15 dias após o pedido de cancelamento consultei minha fatura e continuava cobrando os valores sem estorno mesmo com a realização do pedido de cancelamento no prazo de 7 dias. Tentei contato em outros wpp constantes no site oficial, no entato quando seleciono a opção automática de pedido de cancelamento aparece a mensagem de "numero incorreto". Abri um chamado pelo estou aguardando retorno. Quero o cancelamento e estorno. Direito de arrependimento em compras pela internet pelo prazo de 7 dias.