Demora na entrega de diploma após assinatura de contrato de prestação de serviços educacionais
Respondida
Hortolândia - SP
02/06/2026 às 09:17
ID: 250312631
Bom dia eu terminei a faculdade e demorando a entregar o diploma , pediu a assinatura no contrato prestação de serviço, já assinei, por gentileza gostaria de agilizar o meu diploma pq vou participar de atribuição esse mês que vem do eja por estou ,aqui desperada.agradeço.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:25
Olá, Marlene!
Sou a Gabriella, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.
Informamos que o setor responsável já foi notificado e sua ATA de Colação de Grau será encaminhada o mais breve possível.
Dessa forma, você poderá dar prosseguimento à assinatura e ao envio do documento, para a finalização dos trâmites de conclusão do seu curso.
Caso possua documento oficial que comprove a necessidade de emissão em caráter de urgência, solicitamos que o envio seja realizado via protocolo ao setor de Diplomas, para análise e verificação da possibilidade de maior agilidade na emissão do documento.
Fico à disposição pelo WhatsApp: 33 9973-3569, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.
E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.
Um grande abraço,
Gabriella de Paula, Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI