Faveni não emite diploma de Educação Especial após pagamento e encerramento da matriz curricular.
Respondida
Jaíba - MG
25/08/2026 às 18:11
ID: 257372679
Faveni não apresenta solução para emissão do meu diploma de Educação especial.
Contratei e paguei a segunda licenciatura em ducação especial pela FAVENI, porém até o momento, não recebi meu diploma. Já entrei em contato varias vezes e a instituição informou que a matriz curricular foi encerrada e, como solução, quer que eu continue por mais 12 meses.
Não concordo com essa solução, pois não fui informada previamente sobre essas mudança e não autorizei substituição da formação que contratei. Meu objetivo é receber o diploma pelo qual já paguei.
Solicito uma solução efetiva para meu caso, sem que eu seja obrigada a cursar mais 12 meses para obter o diploma de uma formação que já contratei e paguei.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 15:35
Olá, Elcilene!
Sou a Daniele, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.
Conforme realizada a devida verificação, informamos que não será possível atender à sua solicitação neste momento, pois seu curso encontra-se em processo de transferência, em razão da solicitação de troca de curso realizada por meio do protocolo.
Fico à disposição pelo WhatsApp 33 9973-3569, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.
E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.
Um grande abraço,
Daniele– Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI