Segunda Licenciatura
Em réplica
Osasco - SP
05/02/2024 às 19:10
ID: 181998103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a cursar a segunda licenciatura em Letras - Inglês e estou finalizando o curso, porém agora me deparei com alguns tópicos no qual deveria haver dispensa uma vez que trata-se de um segundo curso.
* avaliação multidisciplinar presencial - é obrigatório a realização pois o ava pede senha, informação essa que eu não tenho.
* Prática Profissional - trabalho equivalente ao TCC - ava diz ser obrigatório a realização.
* Estágio Supervisionado - Eu já sou Professora e atuo na rede estadual de SP deveria haver dispensa do mesmo, até pq tenho outra licenciatura.
* E por fim, a faculdade ainda exige TCC.
Gostaria de mais informações sobre a obrigatoriedade desses tópicos, uma vez que nem atendente disponível vocês tem para atender o aluno.
Estou há dias tentando sanar essas dúvidas.
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Resposta da empresa
21/02/2024 às 09:04
Bom dia, Camila, espero que esteja bem!
Tentei contato telefônico, todavia, sem sucesso. Encaminhei uma mensagem via WhatsApp, aguardo o retorno, assim que estiver disponível. Conforme verificado, as etapas informadas a cima são obrigatórias, principalmente por se tratar de uma Segunda Licenciatura. Conforme é informado, para CONCLUSÃO DO CURSO é necessário que o aluno tenha cumprido todos os requisitos solicitados pela instituição. Não poderá possuir nenhuma pendência, deverá ter cumprido o tempo mínimo de curso vinculado à carga horária total do curso (6 meses) e ter sido aprovado em todas as avaliações, Estágio, Prática Pedagógica e TCC.
Persistindo quaisquer dúvidas estamos à disposição também via chat online e pelo WhatsApp:*******
Se ocorrer a necessidade de mais informações, solicitamos, por gentileza, que reporte suas solicitações para os nossos canais oficiais de comunicação.
Chat e e-mail *******
Horário de Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17:27h
Com a conclusão do meu atendimento, ressalto que a sua avaliação e finalização desta notificação é de extrema importância!
Estou aqui por você!
Atenciosamente, Daniela Menezes-SAC.
Réplica do consumidor
24/02/2024 às 15:43
Quero o cancelamento da minha matrícula.
Réplica da empresa
04/06/2024 às 17:24
Oi, Camila!
Tudo bem? Sou a Karla Rosa, do time de atendimento do Grupo Faveni no Reclame Aqui. Recebi a sua reclamação e estou aqui para te ajudar da melhor maneira possível!
Encaminhei uma mensagem em seu WhatsApp, onde o seu retorno é de suma importância para maiores esclarecimentos. Informo que o curso se encontra como cancelado, desejando retornar futuramente, poderá abrir protocolo para o setor SAC solicitando a reversão.
Estamos dedicados a garantir a satisfação de todos os nossos alunos, e a sua colaboração é essencial para alcançarmos esse objetivo.
Para finalizarmos sua reclamação, peço que avalie o meu atendimento com três perguntinhas rápidas:
1. Sua situação foi resolvida?
2. Voltaria a fazer negócio com a instituição?
3. Posso contar com o seu 10?
Se tiver qualquer dúvida, estou à disposição pelo WhatsApp:*******.
Muito obrigada!
Karla Rosa - Setor de Atendimento ao Aluno