Unifavene não entrega diploma.

Olá, Damazio., tudo bem?

Me chamo Jaqueline sou do time de atendimento do Reclame Aqui do Grupo Educacional Faveni, auxiliarei na sua demanda, fazendo o melhor para lhe atender bem.

Tentei contato telefônico, todavia sem sucesso, encaminhei uma mensagem via WhatsApp a respeito de sua solicitação, sendo assim as devidas orientações foram repassadas, ressalto que seu retorno é imprescindível para melhores esclarecimentos.

Ressalto que o consta pendente o envio do contrato de prestação de serviços, segue o link para download do contrato de prestação de serviços:
https://*******
Gentileza observar o modelo correspondente à Instituição do seu curso.
É necessário rubricar todas as páginas e assinar por extenso na última. (Rubricar e assinar no rodapé das páginas “de próprio punho”).
Observação: Para ser possível o envio de todas as páginas um único PDF, comprimir o arquivo.

Ressalto que estou disponível pelo WhatsApp, pelo número:*******, de 09:00 as 17:27, caso encaminhe mensagem próximo ou após esse horário e não seja atendida, retornarei no próximo dia. Estamos dedicados a garantir a satisfação de todos os nossos alunos, e a sua colaboração é essencial para alcançarmos esse objetivo.

Para finalizarmos sua reclamação, peço que avalie o meu atendimento com três perguntinhas rápidas:
1. Sua situação foi resolvida?
2. Voltaria a fazer negócio com a instituição?
3. Posso contar com o seu 10?

Muito obrigada e um grande abraço!
Jaqueline- Setor de Atendimento ao Aluno