Rede Gestão - Grupo Gestão Negócios Imobiliários

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São Paulo - SP

23/01/2020 às 10:24

ID: 99685773

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aluguei meu apartamento através da Rede Gestão. Precisei cobrá-los sobre o aluguel que não caía na data certa. Meses depois vendi meu apartamento e eles não me deram suporte algum. A Sra. Vanessa, do atendimento ao cliente, riu de mim ao telefone quanto questionei sobre o procedimento cabível para a minha situação. Solicitei esclarecimento e o que ela disse foi "Fala com seu marido, eu já falei com seu marido, você não conversa com seu marido?" ... Em seguida, disse que eu deveria procurar meu inquilino e resolver. Ou seja, amadores, não prestam o serviço a que se propõem. Além disso, não formalizam nada por e-mail, falam tudo ao telefone e mudam a versão dos procedimentos a cada nova ligação.