Cobrança indevida de assinatura anual do Globoplay

Não respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 12:58
ID: 255876105
Eu era assinante do Globo play Premium, mas eu passei para a Claro e não tinha mais que pagar Rede Globo e hoje a Rede Globo cobrou com valor de 385 de assinatura Premium sendo que eu não permiti. Não assinei nada e Eles simplesmente entraram no banco e me tiraram 385. E isso não tá certo. Eu já tenho assinatura da Globo na Claro e eles alegaram que eu tinha que ter cancelado sendo que eles mesmos cancelaram. E agora me cobraram estão me cobrando já me cobraram.