Rede Globo

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São Paulo - SP

05/07/2026 às 07:42

ID: 253117673

Assunto: Solicitação de apuração urgente sobre interrupção do sinal digital da TV Globo na Barra Funda, São Paulo

Venho registrar uma reclamação formal e solicitar a imediata apuração de uma situação que considero extremamente grave.

Sou morador da Barra Funda, em São Paulo, e possuo uma Smart TV Philips equipada com uma antena digital externa, instalada há bastante tempo e que sempre funcionou normalmente. Até o início da Copa do Mundo, o sinal digital da TV Globo era recebido sem qualquer dificuldade. No entanto, desde então, a emissora deixou completamente de ser sintonizada, enquanto todos os demais canais de televisão aberta continuam funcionando normalmente utilizando exatamente a mesma antena e a mesma instalação.

Foram realizadas novas buscas de canais e verificações básicas no equipamento, sem que o sinal da TV Globo fosse restabelecido. O problema permanece restrito exclusivamente à TV Globo.

Ressalto ainda que minha residência está localizada nas proximidades das antenas de transmissão da TV Record. Considerando essa localização, entendo que esse fator deve ser analisado tecnicamente durante a apuração, a fim de verificar se existe alguma interferência de radiofrequência, alteração nas condições de recepção ou qualquer outro evento técnico que possa estar comprometendo exclusivamente o sinal da TV Globo na região. Essa hipótese somente pode ser confirmada ou descartada mediante análise especializada.

Também chama a atenção o fato de que, diante da indisponibilidade do sinal aberto, a única alternativa para assistir à programação da TV Globo passou a ser por meio da internet, utilizando o Globoplay. Essa circunstância reforça a necessidade de esclarecimentos técnicos oficiais sobre o ocorrido.

Solicito que a TV Globo informe se houve qualquer alteração em sua transmissão na cidade de São Paulo, especialmente na região da Barra Funda, e adote as providências necessárias para identificar a causa da interrupção do sinal.

Caso não seja apresentada uma justificativa técnica satisfatória ou o problema persista, solicito que a ocorrência seja encaminhada aos órgãos competentes, inclusive à , para realização de perícia técnica e verificação de eventual interferência ou outra irregularidade que esteja impedindo a recepção do sinal de televisão aberta.

Trata-se de uma situação incomum, que merece investigação célere, transparência e adoção das medidas cabíveis para garantir o pleno acesso ao sinal de radiodifusão aberta pelos moradores da região.