Rede Grande Sul Supermercados

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Porto Alegre - RS

13/12/2019 às 11:37

ID: 98140455

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Hoje pela manhã ao ir até o Supermercado Max Center ,Rede Grande Sul, situado a Av. Baltazar de Oliveira Garcia, fui constrangida por um funcionario ,que acredito ser o segurança da empresa, a guardar minha bolsa no guarda volumes. Ao recusar ele disse que teria de ensaca-la, claro que me recusei novamente, afinal de contas se tratava da minha bolsa, onde estavam meus pertences, inclusive carteira para pagamento., Disse a ele que não ensacaria ou guardaria no guarda volumes pois se tratava da minha bolsa e que então iria embora e ele sem fazer nenhum esforço para entender concordou e ainda ficou falando sobre o assunto com uma pessoa que ouvi perguntando o que tinha https://******* que não sou obrigada a guardar a bolsa ou ensaca-la, porém estava com minha filha de 4 anos e não quis deixá-la assustada, por isso não falei com o gerente. Estou muito constrangida e humilhada, isso nunca havia acontecido antes, estou indignada em ser colocada em uma situação tão vexatória. Vc já é tomada por [Editado pelo Reclame Aqui] ao entrar nesse local. Sempre entro https://******* filha para comprar umas coisas que ela gosta e tenho que deixar a mochila dela no guarda volumes, oq nunca me recusei a fazer. Mas deixar minha bolsa ou andar com ela ensacada é demais, é muita humilhação. Estou indignada e muito constrangida. Venho aqui para deixar minha reclamação com a intenção de poupar outras pessoas que frequentam esse estabelecimento de passarem por esse constrangimento..Entendo o problema dos [Editado pelo Reclame Aqui], mas nem por isso podem colocar isso acima do direito do consumidor, não existe nenhuma lei que determine que tenho que ensacar minha bolsa. Coloquem mais câmeras, alarmes nos produtos. Fui embora morrendo de vergonha, nunca havia me sentido assim antes.