Adulteração nos bicos das bombas.

Prezado Edvaldo, boa tarde!
Nosso objetivo é oferecer sempre o melhor atendimento e garantir a satisfação de nossos clientes, por isso, agradecemos por nos informar sobre sua experiência em um de nossos postos.

Gostaríamos de ressaltar que nossos postos são regularmente fiscalizados por órgãos competentes como a ANP (Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis) e o INMETRO, garantindo a qualidade dos nossos serviços e a conformidade com as normas vigentes. Além disso, realizamos aferições diárias das bombas de abastecimento, justamente para evitar possíveis erros de vazão das bombas.

É importante mencionar que, em alguns casos, a diferença apontada pode estar relacionada aos dispositivos do tanque do veículo ou mesmo à diferença entre a capacidade descrita no manual do fabricante e aquela efetivamente verificada. Em caso de dúvida, orientamos o cliente a solicitar o teste imediatamente. É um direito garantido.

Para entender melhor a situação, identificar o posto envolvido e verificar se houve alguma manifestação no momento do ocorrido, entraremos em contato via whatsapp. Informamos que também estamos à disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional e trabalharemos para resolver sua questão da melhor forma possível.

Mais uma vez, agradecemos por seu contato.

Atenciosamente,
Rede HG Combustíveis

Apesar da resposta automática, saliento lembrar que no posto tem câmeras e podem.comprovar como foi feito a mágica do abastecimento, como já informado, que deveria ter acionado a viatura no local para registro dos fatos, muitos deixam passar pela correria e pela viagem. uma dica, não voltem a essa rede e se forem, peçam para colocar um valor e nunca completar, pois é nessas horas que fazem o abastecimento congelado, se pode dizer assim. Fico no prejuízo e no alerta, e que de acordo com relatos, não.sou o primeiro e nem o último que irá acontecer isso. fiquem atentos e vamos usar dos canais para informar os outros clientes