Rede HG

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

22/10/2025 às 21:30

ID: 230033117

Banheiros sujos e sem manutenção na data de 09/10/25 estive no posto periquito da rede HG para abastecer e pernoitar e na hora de usar o banheiro para tomar banho encontrei uma situação lamentável como vou mostrar nas fotos e no dia seguinte ao acordar fui utilizar o banheiro e lá estava o funcionário da limpeza jogando água com a mangueira e puxando a água com o rodo sem usar sabão desinfetante água sanitária ou esfregar nada como se por uma mágica e apenas água a sujeira fosse desaparecer então entrei em contato com o sac da REDE HG para reclamar da falta de limpeza e manutenção dos banheiros onde nem se quer lâmpadas tem nos chuveiros e foi me passado o ***** do gerente do posto que como já imaginava nada fez afinal de contas se o gerente estando lá todos os dias e o banheiro está nessa situação é sinal de ele não está preocupado com limpeza e manutenção agora fica uma pergunta se o gerente não tem condições de manter o banheiro limpo e com a manutenção em dia será que ele tem condições de gerenciar o posto ? Ou será que o banheiro não faz parte do posto? Enfim é lamentável ver esse tipo de situação em uma rede tão grande como a rede HG e infelizmente o mesmo esta acontecendo cada vez em mais postos da rede por uma má gerência no dia 18/10/25 por exemplo estive no posto ultra de planalto e ai entrar no banheiro isso as 15:00 da tarde não tinha papel higiênico em nenhum vaso sanitário não tinha sabão para lavar as mãos e o pior a mulher responsável pela limpeza e manutenção do banheiro estava na porta e ao questionar o falta de papel e sabão ela foi em direção ao mercado e se sentou na porta outra coisa ela colocou uma caixa de sapato dentro do banheiro pedindo CAIXINHA, ( dinheiro) será que lá também o gerente não usa o banheiro ou finge que não vê esses problemas? Então o problema não é o funcionário ou funcionaria da limpeza e sim a gerência do posto que não pede para o funcionário fazer oque tem que ser feito uma ideia brilhante da rede HG para ficar sabendo sobre esses problemas e outros muito mais graves é a implantação dos QR CODE NOS BANHEIROS DE TODA A REDE HG PARA SE AVALIAR NA HORA QUAL A SITUAÇÃO DOS BANHEIROS E DOS POSTOS NO GERAL TENHO CERTEZA ABSOLUTA QUE A ADMINISTRAÇÃO DA REDE HG IRA SE SURPREENDER COM AS INFORMAÇÕES QUE IRA RECEBER NAS AVALIAÇÕES VIA QR CODE COMO JÁ TEM NO BANHEIRO EM MONTES CLAROS E NO POSTO SANTO ANTÔNIO EM VALENÇA onde se tem até Wi-Fi no banheiro para se avaliar os banheiros espero realmente que a REDE HG NÃO ACHE NORMAL BANHEIROS SUJOS ENCARDIDOS CHEIO DE MOFO TORNEIRAS IMUNDAS MICTÓRIO ENTUPIDO ENCARDIDO ASSIM COMO O GERENTE DO POSTO PERIQUITO ACHA E RESOLVA O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL ESSES PROBLEMAS QUW SÃO MUITO FÁCIL DE SE RESOLVER PORQUE CASO CONTRÁRIO DEIXAREI DE SER CLIENTE DA REDE NA QUAL SOU CLIENTE A VÁRIOS ANOS.