Não Remoção do Certificado Digital Após Pagamento
Resolvido
Curitiba - PR
17/07/2025 às 10:37
ID: 222316429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a renovação do meu Certificado digital efetuei o pagamento de $ 109,90 e até o presente não houve a remoção por parte da Empresa.
Tenho tentado contato via fone e whatsapp mas é impossível porque ninguém atende o fone e no ZAP não se consegue uma solução.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 13:04
Olá, Jose Antonio.
Recebemos sua reclamação sobre a renovação do certificado.
Gostaríamos de informar que, após sua mensagem, sua solicitação foi prontamente atendida e o problema resolvido via WhatsApp. Pedimos desculpas pela dificuldade de contato telefônico, estamos com instabilidade em nossa linha e estamos trabalhando para normalizar o mais rápido possível.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 13:20
Bom serviço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8