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Reclamar dessa empresa

Sento Sé - BA

30/01/2026 às 11:14

ID: 239286937

Sento Sé BA
Venho por meio desta registrar uma reclamação sobre o atendimento prestado pela farmácia:
Inova Drogarias Pague Menos
Contato: *****
Município: Sento Sé Bahia
No dia 30 /01/2026, compareci ao estabelecimento para realizar a retirada dos absorventes fornecidos pelo Programa Dignidade Menstrual, porém fui informada de que não aceitariam minha autorização apresentada pelo aplicativo Meu SUS Digital, exigiram que fosse impresso, assim eu fiz imprimir recusando o atendimento de forma indevida e produto, foi entregue um absorvente de qualidade muito inferior, de marca desconhecida, aparentemente escolhido apenas por ser mais barato, questionei ao atendente(Gustavo ) e ele disse que eu não tinha direito de reclamar o que contraria o objetivo do programa, que é garantir dignidade, saúde e respeito às beneficiárias.
Ressalto que a recusa da autorização digital e a entrega de produtos inferiores prejudicam diretamente as mulheres atendidas, configurando falta de compromisso com a política pública de saúde e dignidade menstrual.
Solicito providências urgentes, fiscalização e orientação correta aos estabelecimentos credenciados, para que o benefício seja cumprido conforme as normas, com atendimento adequado e produtos de qualidade.
Aguardo retorno e solução do problema.
Atenciosamente,
*****
Cidade: Sento Sé BA
Data: 30/01/2026