Estofado retrátil entregue com defeito: solicitação de troca da peça

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

03/12/2025 às 15:20

ID: 233620645

Boa tarde acabei de receber esse estofado retrátil e constatei esses problemas , preciso k troquem essa peça inteira .
Pedido *****
Data . 23/11/2025

Valor .5.158.50 em 12 parcelas de 429.90

Produto entregue hoje e feito a solicitação da troca do braço, porém eu não tinha visto a outra ponta ,como mostra a foto

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Consideração final do consumidor

05/01/2026 às 21:00

Boa noite, estou muito decepcionado, insatisfeito e aguardando a devolução do sofá , atendimento ruim , produto ruim e pós venda sem comentários,não recomendo e estou aguardando solução para meu problema.
( Devolução)

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0