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Lorena - SP

06/06/2024 às 11:11

ID: 190250539

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Comprei um guarda-roupa na loja inovar em Jacareí em Maio/23, usando o sistema de financiamento de fundo de garantia. Uma financeira direto da loja,foi usada para a compra. A Loja prometeu várias entregas e não cumpriu. Foram feitos diversos contatos com a loja, incluindo o jurídico via e-mail que só respondia que a loja entraria em contato. A Loja fez contato via telefone informando primeiro que entregaria um guarda-roupas maior pela demora e não cumpriu.
Já tem quase um ano da compra e o móvel não foi entregue.
Sem contar que a loja não informou qual financeira usou e não confirmou que o financiamento foi cancelado, ou seja, as parcelas relacionadas em anexo, ainda serão descontadas até o ano de:*******. Solicito o cancelamento da compra ,e estorno dos valores já descontados no sistema FGTS, e a liberação para o meu saque de aniversário,pois não consigo utilizar,devido ao bloqueio,pela finaceira.