Sofás entregues com densidades diferentes e sem os pés. Solicito a troca.
Não respondida
Campinas - SP
08/01/2026 às 17:59
ID: 237092605
em outubro de 2025, comprei um conjunto de sofás nessa loja É loja que está localizada dentro do shopping Bandeiras em Campinas acontece que é o sofás vieram diferentes com a espuma densidade diferente. uma afunda quando a gente se senta e Também vieram sem os pés, eles ficaram de trocar esses pés e eu reclamei da diferença que havia entre o sofás. A princípio respondiam depois quando eu reclamei que os sofás são diferente, eles deixaram de me responder. Eu quero a troca desse sofá. Inclusive mandei vídeos explicando e mostrando a diferença no sofás, o gerente até foi bem simpático. Tentou intermediar essa troca, mas até o momento não fizeram. E nem me respondem mas no WhatsApp e muito menos atendem ligação.