Celular dado como entregue mas não foi recebido

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 15:13
ID: 256748729
Fiz uma compra dia 12/08/2026 pelo aplicativo do meu banco (inter shop), e dia 17/08 chegou uma notificação de que meu pedido tinha saído para entrega no meu endereço, quando foi 20h da noite deu que meu pedido foi entregue sendo que eu não recebi ***** e nem autorizei ninguém a receber por mim. Já tentei contato pelo WhatsApp da transportadora mas sem sucesso, entrei em contato pelo suporte do meu banco também, e estou aguardando resposta dos dois lados, queria muito que minha solicitação fosse resolvido pois comprei o celular pelo crediario do meu banco e vou pagar durante dois anos.