Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Petrolina - PE

29/07/2026 às 18:00

ID: 255161241

Fiz a compra de uma máquina no intershop no dia 06/07 e a previsão pra entrega era até o dia 23/07. Esperei e nada, no mesmo dia 23 entrei em contato com o inter, disseram que não tinham informações sobre a entrega, que apenas quem tem é a loja parceira que é a Casas Bahia, falei com a Casas Bahia e informaram que seria com o inter. falei com o inter e me disseram que teve um atraso na carga mas que até o dia 30/07 chegaria e que a loja me enviaria o link de rastreamento, esse link nunca chegou e entrei em contato novamente dia 27/07 pra pedir a NF (que não aparece pra mim no app e fiz a compra no app) e também pedir o link, me disseram nesse dia que a entrega havia sido atualizada pro dia 06/08 e hoje 29/07 entrei em contato novamente pedindo o link de rastreio e NADA, me pediram um prazo pra esperar a loja responder dia 03/08 e nesse dia eles vão ver o novo prazo de entrega, estou sem receber meu produto que aparentemente nunca foi nem enviado, não atualizam o prazo no app e ficam me tratando como [Editado pelo Reclame Aqui]. EU QUERO A MINHA MAQUINAAAAA, descaso na entrega, descaso dos atentendes, do inter, porque sinceramente como sempre na internet e uma compra minha nunca atrasou 14 dias, pra essa compra fazer um mês dia 6/08 e nesse dia eles ainda vão me dizer um novo prazo pra entrega, um banco desse porte, da até vergonha, se for pra fazer mal feito, não façam.

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Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 12:29

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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