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Cascavel - PR

12/03/2025 às 21:09

ID: 212033341

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Eu, Gustavo do Prado Schoenhals, venho por meio desta formalizar minha reclamação e solicitar a devida reparação pelos prejuízos sofridos em razão do cancelamento do curso para o qual me inscrevi, programado para ocorrer no dia 09/12/*******.

A ausência de comunicação clara e tempestiva por parte da instituição resultou em danos financeiros e profissionais que poderiam ter sido evitados com uma simples antecipação do aviso de cancelamento. Somente três dias úteis antes do curso fui informado do cancelamento e isso porque eu mesmo entrei em contato para obter informações sobre o evento. Caso contrário, provavelmente eu teria me deslocado até São Paulo sem qualquer ciência de que o curso não ocorreria.

Diante da falta de aviso prévio adequado, fui obrigado a arcar com custos de passagem aérea e hospedagem, uma vez que, se tivesse sido informado com pelo menos sete dias de antecedência, poderia ter solicitado a remarcação do voo (pagando apenas taxa de remarcação) e cancelado a hospedagem sem custo. Além disso, organizei minha agenda de atendimentos no consultório para comparecer ao curso, gerando prejuízo profissional irreversível, pois não consigo repor esses atendimentos em apenas dois dias úteis.

O motivo do cancelamento do curso, segundo informado pela escola, foi falta de alunos, o que demonstra a total falta de organização e planejamento da instituição. Compreendo que imprevistos podem ocorrer, mas cancelamentos por falha na organização da própria empresa não podem ser transferidos para o aluno, que confiou na programação do curso e se planejou financeiramente e profissionalmente para estar presente.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), em especial os artigos 14 e 20, o fornecedor de serviços responde pelos danos causados ao consumidor em razão da falha na prestação do serviço. Assim, requeiro o ressarcimento integral dos valores gastos com hospedagem e passagem aérea, uma vez que tais despesas ocorreram exclusivamente em razão da falha da escola em me informar com a devida antecedência.