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Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

22/01/2026 às 09:07

ID: 238459627

Péssimo atendimento! Meu filho iniciou tratamento odontológico na unidade, foi feito avaliação e optaram por colocar aparelho interligado, porém no mesmo dia que colocaram caíram 4 peças, reclamei e só me agendaram para o mês seguinte na manutenção. No mesmo dia da manutenção colaram novamente as peças e antes mesmo de chegar em casa já havia caído mais dois e assim foi, porém no último mês de dezembro só nos agendaram com quase dois meses para manutenção e pasmem soltaram todos as peças de cima da frente ( que eram 6 no total, pois não colocaram nos dentes mais para o fundo por serem mto pequenos) e algumas de baixo, antes mesmo de completar um mês, as colas saíram todas coladas no aparelho. Meu filho já havia até perdido peso por causa da restrição alimentar para não comer alimentos duros ou que danificassem o aparelho, procuramos fazer tudo certo e mesmo conversando lá o dentista professor, responsável pelas alunas, resolveu que era para interromper o tratamento, ou pagar novamente o aparelho, que foi um dos mais caros e orientado por eles mesmo para o caso dele, na época em julho quando foi feito avaliação foi visto que ele tinha a mordida cruzada e bruxismo durante a noite, porém não levaram e consideração que isso afetaria o tratamento! Sem contar que agenda para um horário e te atendem 2 horas depois, fazem a manutenção correndo. Enfim não indico, se tivesse visto alguma reclamação semelhante não teria gasto nosso tempo e dinheiro com esse instituto.