Rede J amaral

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

14/06/2024 às 22:16

ID: 190860847

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fui abastecer no dia 10/06 e aguardando tem uma propaganda dentro do posto induzindo vc a baixar app (BRmania), porém quando abasteci é fui pagar querendo usar o aplicativo a frentista falou que eu não ia conseguir por ser a primeira vez, enfim, como eu estava já perdendo hora eu passei me cartão e coloquei para cancelar no app.
Porém logo após apareceu um pagamento para o app e 1 direto para o posto.
Entrei em contato com o posto assim que verifiquei em meu cartão, falei com o funcionário Fernando onde o mesmo confirmou que realmente tem 2 recebimento e que era par aeu procurar o gerente Cleiton e passar o meu CPF que eu poderia abastecer para compensar a duplicidade.
Quando cheguei no posto pedi pelo mesmo, aí que vem a decepção o mesmo começou a insinuar que eu tinha passado o meu app para uma tal pessoa que tem uma ka, perguntando se eu conhecia querendo dizer que eu estava tentando enganar o posto, demonstrei para ele a minha fatura e o aap mostrando que eu estava certo porém o mesmo se negou a abastecer .
Resumo perdi mais de 40 min. Ele querendo dizer que eu estava mentindo sendo que o o funcionário do posto afirmou que realmente estava em duplicidade.
Um posto desse porte com funcionário sem nenhuma instrução e educação.
Será que a diretoria terá educação em responder esse absurdo que seus funcionários estão fazendo nas bombas de combustível?