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Reclamar dessa empresa

Anápolis - GO

19/05/2018 às 12:04

ID: 35497191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu fiz a aquisição do curso para CFO-GO no dia 26 de fevereiro (Pedido #******* ). O pagamento foi confirmado pelo PagSeguro, porém, eu não consegui desde então acessar a área do aluno para assistir as aulas, não consigo contato do suporte via e-mail (o disponibilizado pelo próprio site), quando ligo, me passam para algum ramal que só fica na espera até a ligação cair. A ultima vez que consegui falar com um atendente apos varias tentativas o mesmo me informou que a instituição não obteve alunos suficiente para formar turma, alem de tudo eles mudou a plataforma de acesso e não informou nada, agora alem de não ter o curso também não tenho mais acesso na área do aluno.

É uma falta de respeito com o consumidor, pois, além de se tratar de um site cujos cursos ministrados são de Direito em sua maioria, o mínimo de respeito ao Código de Defesa do Consumidor, eles não têm! Já liguei várias vezes e não consigo falar com o suporte ou com alguém que resolva o meu problema.

Espero pelo menos o estorno do valor pago no cartão, já que não consegui acessar sequer a área do aluno. É um verdadeiro descaso com o aluno!