DIPLOMA URGENTE
Resolvido
Crixás - GO
18/10/2022 às 20:27
ID: 152040019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Meu nome é Laila Maria Godinho, concluinte do curso de pós-graduação semestral de direito público, pela rede Juris. O término do período de 6 meses da pós graduação em Direito Público se deu em 30/04/*******, e eu realizei a entrega presencial do artigo e dos documentos necessários na escola, na data de 22/10/*******. E agora, praticamente 1 ano depois ainda não consegui pegar meu certificado. Já enviei vários e-mails, enviei mensagens no WhatsApp e não atendem ligações, e não tive retorno acerca do meu diploma. Preciso com urgência do meu certificado. Como faço para retirá-lo? Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
19/10/2022 às 09:49
Bom dia Dra.
Meu nome é Natália Moldero, sou a secretaria da escola, o seu certificado está disponível para retirada desde 06/*******, no qual foi lhe enviado um e-mail no dia 06/06/******* as 13:57 informando que o mesmo estava disponível para retirada, depois no dia 15/08/******* as 16:53 foi enviado um novo e-mail informando que estava disponível. A dra pode vir retirar seu certificado quando quiser, o horário de funcionamento da secretaria é de Segunda a Sexta das 08h as 17h e aos Sábados das 08h as 12h.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Atenciosamente,
Natália Moldero
Secretaria Rede Juris
Réplica do consumidor
19/10/2022 às 11:25
Bom dia, prezada.
Eu não recebi nenhum desses e-mails. No caso, eu só posso retirar o certificado presencial na escola ou posso pegar on-line?
Réplica da empresa
25/10/2022 às 09:59
Bom dia,
Pode ser que tenha ido para o spam pois não voltou, de qualquer forma irei lhe enviar em anexo no seu e-mail pois aqui não tem como anexar.
O certificado está na instituição de forma física, posso digitalizar mas precisa retirar de forma física ou se não morar em Goiânia podemos enviar por correio, a dra passa o endereõ, a forma de envio, verificamos o custo e lhe passamos o Pix para transferência.
Entrarei em contato via telefone para conversamos melhor.
Atenciosamente,
Natália Moldero
Rede Juris
Consideração final do consumidor
28/10/2022 às 09:42
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10