NAO QUEREM ENTREGAR MEU CERTIFICADO
Respondida
Goiânia - GO
29/04/2024 às 12:16
ID: 187727511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFinalizei minha pos graduação em *******, foi entregue todos os meus documentos. Porem nao estao entregando meu certificado, entro em contato com a central de atendimentos, entro em contato com o financeiro, administrativo, e eles nao me dão retorno do meu certificado. Já foi entregue todos os documentos necessarios, porem eles pedem para aguardar. Já aguardei mais de 4 anos, é só um papel. PRECISA DE 4 ANOS PARA EMITIR UM PAPEL ?????????????
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 18:00
Boa tarde,
Prazo de certificação é de 1 ano após a entrega de toda documentação solicitada, a documentação completa foi entregue em 11/07/******* como consta no *******, sendo assim estamos dentro do prazo.
Conforme já informado anteriormente caso tenha urgência é necessário que encaminhe um e-mail para ******* com a solicitação e comprovação da urgência que iremos analisar a possibilidade de antecipação.
******* que nunca houve nenhum e-mail que não foi respondido, pedidos que verifique seus e-mails.
Qualquer dúvida estamos a disposição através do telefone:******* e do e-mail citado acima.