Bolo mofado vendido na unidade Belas Artes Itanhaém, com risco à saúde de clientes.
Respondida
Mauá - SP
04/04/2026 às 19:27
ID: 245162391
Fiz a compra de um bolo de cenoura hoje na unidade do belas artes Itanhaém, e agora vim comer o último pedaço e o bolo está com a parte do meio toda mofada poxa brincadeira não é a primeira vez q isso ocorreu, meu filho comeu o bolo minha esposa grávida poxa vocês estão de brincadeira farei um boletim de ocorrência
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2026 às 17:52
Boa tarde, Sr Sedrick. Acatamos sua reclamação conforme contatos realizados via WhatsApp e reiteramos que alinhamos prontamente a situação junto ao gestor da loja e à equipe, que conduziram as verificações necessárias para que o problema fosse devidamente tratado.
Informamos que o valor do produto já foi estornado em sua conta, conforme procedimento padrão.
Seguimos acompanhando de perto esse tipo de situação justamente para assegurar que nossos padrões de qualidade sejam mantidos no dia a dia. Agradecemos sua manifestação, que contribui para a manutenção e elevação de nosso controle de qualidade.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Rede Krill