Caixa Preferencial Não Funciona e Falta de Atenção dos Funcionários e Clientes

Question

Rede krill de São Vicente, SP. Unidade da *****, *****.

O caixa preferêncial simplesmente não funciona, os funcionários mesmo vendo as pessoas com crianças de colo, não estão nem aí. Muito menos os clientes que também olham para a placa de preferencial e simplesmente não estão nem aí.
Não é a primeira vez que acontece isso, várias vezes ficamos na fila por horas esperando, sendo que o caixa preferêncial, TEM QUE SER REALMENTE PREFERÊNCIAL!!!

Accepted Answer

Bom dia, Sr. Guilherme.

Esperamos que esteja bem. Agradecemos por compartilhar conosco sua experiência e relatar o ocorrido. Entendemos a importância do seu apontamento e valorizamos o tempo dedicado em nos informar sobre a situação.

Prezamos muito pela qualidade do atendimento, pelo respeito e pelo bem-estar de todos os clientes em nossas unidades. Buscamos constantemente conscientizar nossos clientes sobre a importância da utilização correta dos caixas especiais e seguiremos reforçando esse cuidado em nossas lojas.

Relatos como o seu são fundamentais para aprimorarmos continuamente nossos processos e reforçarmos nossas orientações junto às equipes. Permanecemos atentos e comprometidos em evoluir cada vez mais para oferecer a melhor experiência possível.

Seguimos à disposição caso queira acrescentar mais detalhes ou precise de qualquer apoio.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Rede Krill Supermercados

Caixa Preferencial Não Funciona e Falta de Atenção dos Funcionários e Clientes

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor