Rede Krill

Reclamar dessa empresa

Espírito Santo do Dourado - MG

15/06/2026 às 09:22

ID: 251387475

Bom dia.Na data de ontem, estive no supermercado Krill, unidade Rádio Clube, em Santos. Estacionei minha moto no local onde acreditei ser uma vaga destinada a motocicletas, visto que não havia nenhuma placa informando que o estacionamento ali era proibido. Como resido em outro bairro, esta foi minha primeira vez no estabelecimento.Enquanto eu estava na fila do setor de frios com a minha filha, um homem se aproximou gritando e, sem se identificar, perguntou se eu era a responsável pela moto. Confirmei que sim. Ele continuou a gritar, afirmando que eu deveria retirar o veículo, pois ali não era um estacionamento, e mencionou que já havia discutido com outra pessoa por esse mesmo motivo.Pedi que ele aguardasse um momento, pois eu já sairia para retirar a moto assim que terminasse de ser atendida no balcão de frios. No entanto, ele aumentou o tom de voz comigo. Argumentei que não havia sinalização no local e que, se eu estivesse cometendo alguma irregularidade, ele poderia chamar as autoridades competentes. Ele saiu gritando, fazendo sinal de arma com as mãos e dizendo que "não fechava com vermes", referindo-se a policiais.Após o ocorrido, chamei a fiscal do turno, *****. Em nenhum momento ela o repreendeu ou tomou qualquer providência. Mesmo após eu formalizar a denúncia, ela o manteve ao lado dela, enquanto ele permanecia de braços cruzados, me encarando.Informei à fiscal que, como ele não se identificou (nem por uniforme, nem verbalmente), eu não sabia quem ele era, e ressaltei que ele deveria ter mais educação ao abordar os clientes. Relataram-me, inclusive, que ele já apresentou comportamentos semelhantes com outras pessoas anteriormente. Afirmei que registraria uma reclamação, porém a fiscal não me forneceu nenhum comprovante da minha queixa.Dados do ocorrido:Horário: Entre 19:00 e 19:30.Envolvidos: ***** e *****.Local: Rede Krill, Rádio Clube.