Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

24/06/2026 às 14:27

ID: 252251903

Na compra de um pote contendo feijoada, a quantidade de ossos foi muito grande. Obs: compro regularmente as. Quartas e é muito boa, porém desta vez a quantidade de ossos foi grande.

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Resposta da empresa

26/06/2026 às 17:30

Boa tarde Sr. Wilson

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Após o recebimento de sua manifestação, comunicamos o gestor da unidade, que se colocou à disposição para disponibilizar uma nova feijoada para retirada em loja, como forma de atenção ao seu relato.

Conforme informado ao nosso Moderador, o senhor confirmou a retirada da nova feijoada no dia 01/07/2026 (quarta-feira).

Informamos também que o relato foi compartilhado com os responsáveis pela cozinha, para reforço dos procedimentos internos relacionados ao preparo e ao controle de qualidade dos produtos, contribuindo para a manutenção dos padrões adotados pela Rede Krill.

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de registrar sua manifestação, que auxilia no acompanhamento contínuo de nossos processos.

Permanecemos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento
Rede Krill Supermercados

Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 13:21

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9