Frango estragado comprado no dia 18/08
Resolvido
Guarujá - SP
18/08/2026 às 22:06
ID: 256817731
Fiz uma compra no dia 18/08 as 19:43 um kilo de coxa sobre coxa e o frango veio estrago... Na hora que eu fritei o frango estava subindo o cheiro e meu esposo acabou comendo e percebeu na hora que estava estrago...
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:23
Prezada Sra, esperamos que esteja bem.
Acatamos sua reclamação e, prontamente, realizamos contato com a senhora no dia 19/08. Na ocasião, informamos à gerência da unidade sobre o ocorrido para garantir o seu atendimento e a devida troca do produto e resolução da situação, conforme solicitado.
Confirmamos que a situação resolvida. Lamentamos pelo transtorno causado e agradecemos por ter nos reportado o ocorrido; seu feedback é fundamental para o aprimoramento contínuo de nossos processos e do nosso controle de qualidade.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Rede Kril
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 22:05
Fui bem atendida... Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10