Demora
Respondida
Mossoró - RN
08/07/2016 às 23:51
ID: 19627065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi uma pizza na loja da Tangara da Serra MT dia 08/07/*******, as 21:00 e me entregaram as 23:00, um atraso desse não é condizente com uma franquia, melhor pedir de pizzarias locais, fica a dica para todos os clientes .
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Resposta da empresa
12/07/2016 às 10:23
Prezado Sr. Erico Guimarães, Bom dia
Primeiramente agradecemos o seu contato e queremos desde já nos desculpar pelo ocorrido e desde já informá-lo que estaremos tomando as devidas providências/verificações no intuito de apurarmos o ocorrido, pois posso lhe afirmar que em nossa Rede prezamos pela qualidade de nossos produtos e por consequência na excelência no atendimento/serviço prestado.
Somente para nos ajudar nesta análise, o senhor poderia nos confirmar se o pedido feito foi em nome de Vanderléia Regina Guimarães?
Mais uma vez agradecemos o seu contato e tenha certeza de que estaremos trabalhando em conjunto com os nossos Franqueados para melhorarmos no que for preciso e alinharmos os procedimentos internos evitando assim problemas que possam causar “desagrados” como este ocorrido e relatado pelo senhor.
Ficaremos no aguardo do seu feedback.
Depto de Implantação - Rede Leve Pizza Franchsing