Rede Leve Pizza

Reclamar dessa empresa

Itabuna - BA

13/01/2018 às 21:12

ID: 32171847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu sou Luanda, venho atravéz desta reclamar da rede leve pizza de Itabuna/Ba, dia 12/01/*******, ás 22:03 ,solicitei uma pizza metade 4 carnes com uma porção de catupiry e cebola e metade chocolate com confete, a mulher ( eu não recordo o nome) que atendeu o telefone me pediu 30 minutos. As 22:38 a pizza não chegou , e eu comecei a ligar pra franquia,liguei por diversas vezes e ninguém atendeu o telefone. Fiquei muito chateada, pois minhas filhas aguardava a pizza para https://******* foi ás 23:03 desistir de ligar e solicitei uma pizza em outra pizzaria. Um total descaso,pois sou cliente, não me deram nenhuma satisfação do porque a pizza não havia sido entregue,sendo que no cadastro consta meu telefone. No dia 13/01/******* liguei pra franquia pra falar com o proprietário ou pessoa responsável para fazer a reclamação e saber porque não deram satisfação ,a funcionária com o nome de Natalie atendeu minha ligação, e ouviu minha reclamação ,chamou o motoboy que deveria ter feito a entrega, o mesmo informou o endereço totalmente errado que constava no meu cadastro , uma rua que nunca residir, por esse motivo ele não fez a entrega. Meu questionamento foi o seguinte, já que ele foi no endereço que não sei porque alteraram ,porque não ligou para o meu número? Porque não deram um retorno? Deixando o cliente esperar frustado. É por isso que muitos negócios fecham....e a pizza que pedi foi pra onde? Isso é para o dono ficar de olho, são essas coisas que fazem perder a credibilidade!!! O telefone da Rede Leve pizza que liguei foi*******.