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Piedade do Rio Grande - MG

10/04/2025 às 16:54

ID: 214478087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados Senhores,
Venho por meio deste apresentar minha reclamacao quanto ao desconto abusivo dos descontos do REDE IBERO-AMERICANA DE ASSOCIACOES DE IDOSOS DO BRASIL, em meu beneficio. Recentemente, recebi a informacao que meu desconto aumentou e gostaria de uma explicacao do que se refere essse desconto jamais contratado.

Ja tentei contato por meio telefonico e nao obtive retorno. Aguardo um retorno da minha reclamacao e uma solucao para resolver a questao.

Atenciosamente, Claudia Arnaldo

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 09:14

Prezada Sra. Claudia

A sua reclamação foi designada para a Empresa errada, a Líbero Corretora de Seguros é uma corretora e franqueadora nacional, que faz a intermediação na corretagem de seguros entre beneficiários/segurados e Seguradoras.

A Rede Ibero-Americana de Associações de Idosos, é uma associação que nada tem a ver com a nossa Empresa, portanto, sugerimos que redirecione sua reclamação à ouvidoria da respectiva Rede.

Atenciosamente,

Líbero Corretora de Seguros.