Demora no estorno após cancelamento e insatisfação com conteúdo da plataforma Rede Mais Mulheres
Em réplica
Poá - SP
11/12/2025 às 15:07
ID: 234468525
Entrei na rede em 27 de agosto e me arrependi, pois não é tudo aquilo que vendem, as Lives fechadas são fracas em conteúdo e o mesmo ocorre para os cursos da plataforma. Solicitei o distrato e houve uma demora liberação do documento sendo assinado em 15/10. Conforme consta do termo do distrato a REDE tem até 30 dias para execução do estorno mencionado no contrato. Porém já se passaram 54 dias da data da assinatura e até o momento a REDE MAIS MULHERES, não realizou o procedimento de estorno. Infelizmente o serviço de suporte não é bom. Não indico essa Rede.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 13:16
Prezada,
Informamos que, após verificação interna junto ao nosso departamento financeiro, o procedimento de estorno foi devidamente processado e concluído. Ressaltamos que o prazo para a visualização do crédito na sua fatura é de responsabilidade exclusiva da sua operadora de cartão.
Quanto à sua percepção sobre o conteúdo oferecido, salientamos que o modelo da Rede Mais Mulheres é voltado ao networking estruturado, cujos resultados são variáveis conforme a aplicação de cada credenciada. Lamentamos que a sua experiência não tenha atendido às suas expectativas individuais.
O seu caso está devidamente finalizado em nossos registros.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Rede Mais Mulheres
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 11:19
A rede demorou muito para solucionar o estorno. E a resposta via Reclame aqui está bem atrasada.